Groothandel · uitsluitend zakelijke levering +31 6 40747893 WhatsApp Amstelveen · ma–vr 08:00–17:00

Support

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Bel of app ons gerust op 06 40747893.

Bestellen en berekenen

Hoeveel m² zit er in een pak?

Dat staat op elke productpagina, samen met het aantal pakken per pallet. De rekenhulp op de productpagina zet jouw m² direct om in het aantal pakken, inclusief snijverlies.

Hoeveel snijverlies moet ik rekenen?

Reken 5% bij recht leggen en 10% bij visgraat of chevron. Bij kleine of onregelmatige ruimtes iets meer. De rekenhulp doet dit automatisch.

Kan ik monsters krijgen?

Ja. Van elke kleurcode liggen monsterplankjes klaar, inclusief bijpassende trede en plint. Vraag ze aan via contact of bij je bestelling; wij sturen ze kosteloos na.

Wat als een kleurcode uit voorraad is?

Je ziet de voorraadstatus op de productpagina. Bij een lege voorraad noemen wij de verwachte datum van de volgende container.

Kan ik een bestelling nog wijzigen?

Zolang de order nog niet is ingepland wel. Bel of mail ons met je ordernummer, dan passen wij het aan.

Trap, plint en afwerking

Passen de traptreden op elke vloer?

De treden volgen onze kleurcodes. Kies dezelfde code als de vloer, dan komt de kleur exact overeen. Traptreden van een andere leverancier wijken vrijwel altijd af.

Hoeveel treden zitten er in een pak?

Vier treden per pak, inclusief neuslijst. Rond bij een trap van dertien treden af naar vier pakken.

Welke lijm adviseren jullie?

PU-constructielijm voor treden en stootborden; watervaste dispersielijm voor dryback-vloeren. Beide leveren wij uit voorraad.

Zijn de plinten in dezelfde kleur leverbaar?

Ja, met vochtwerende MDF-kern en decorfolie in exact dezelfde kleurcode als de vloer.

Techniek en toepassing

Zijn jullie vloeren geschikt voor vloerverwarming?

Ja, mits de vloertemperatuur onder 27 °C blijft. Combineer met een ondervloer met lage warmteweerstand, zoals onze XPS 2 mm.

Wat is het verschil tussen click en dryback?

Click legt los op een vlakke ondervloer en is sneller te leggen. Dryback verlijm je volledig; dat is stabieler bij grote vlakken en bij vloerverwarming, maar arbeidsintensiever.

Welke gebruiksklasse heb ik nodig?

Klasse 23 voor intensief woongebruik, 32 voor lichte commerciële ruimtes en 33 voor winkels en kantoren. De klasse staat bij elk artikel vermeld.